Daftar Penanganan Masalah Operasional
Temukan solusi langkah demi langkah untuk kendala teknis umum, mulai dari konektivitas hingga pemuatan antarmuka.
Aplikasi menutup secara mendadak saat membuka menu atau berpindah antarpermainan.
Penumpukan berkas cache sistem atau memori RAM perangkat Android yang tidak mencukupi.
Gangguan penutupan paksa biasanya terjadi saat data sementara mengalami konflik atau memori kerja perangkat penuh.
- Buka menu Pengaturan pada perangkat Android Anda.
- Pilih Manajemen Aplikasi, lalu temukan aplikasi 17x.
- Pilih menu Penyimpanan dan ketuk Hapus Cache.
- Tutup aplikasi latar belakang lainnya sebelum membuka kembali aplikasi.
Indikator pemuatan berputar tanpa henti saat memuat katalog atau detail game.
Latensi jaringan internet tinggi, DNS operator terganggu, atau pembatasan kuota data.
Pemuatan konten interaktif membutuhkan transfer data yang stabil. Periksa konektivitas jaringan Anda dengan panduan berikut:
- Aktifkan Mode Pesawat selama 10 detik lalu nonaktifkan kembali untuk menyegarkan sinyal seluler.
- Ganti koneksi dari jaringan data seluler ke jaringan Wi-Fi privat, atau sebaliknya.
- Pastikan kuota internet utama Anda masih aktif dan tidak melewati batas kecepatan wajar.
Jika pemuatan tetap terhenti, kunjungi halaman unduhan untuk memastikan berkas instalasi Anda tidak mengalami kerusakan data.
Muncul notifikasi sesi kedaluwarsa atau gagal menyambungkan saat memverifikasi akun.
Perbedaan pengaturan waktu otomatis pada perangkat atau masa berlaku token otentikasi habis.
Otentikasi keamanan memerlukan kecocokan stempel waktu antara perangkat pengguna dan server sistem.
- Masuk ke Pengaturan Sistem Android, pilih menu Tanggal & Waktu.
- Aktifkan opsi Gunakan Waktu yang Disediakan Jaringan secara otomatis.
- Mulai ulang aplikasi dan coba proses masuk kembali.
Unduh APK
